In der E-Mailvorlage wird durch die Art eingestellt, wo die Vorlage verwendet werden soll.
Unter Einstellungen finden Sie die E-Mailvorlagen.
Im Feld Art stehen folgende Einträge zur Auswahl:
| Art: | Verwendung wo: | Register/Button: |
| Abreiseliste an Dienstleister | Dienstleister | Reinigungsliste* |
| Anfrage beantworten | Reservierung | Konversationen |
| Anfrage beantworten | Angebot | Konversationen |
| Angebot senden | Reservierung | Konversationen |
| Angebot senden | Angebot | Konversationen |
| Anreiseliste an Dienstleister | Dienstleister | Reinigungsliste* |
| Buchungsbestätigung senden | Buchungen | Konversationen |
| Buchungsbestätigung senden | stornierte Buchungen | Konversationen |
| E-Mail an Dienstleister senden | Dienstleister | Konversationen |
| E-Mail an Eigentümer senden | Unterkünfte | Konversationen |
| E-Mail an Eigentümer senden | Eigentümer | Konversationen |
| E-Mail an Gast senden | Gast | Konversationen |
| Mietvertrag senden | Buchungen | Konversationen |
| Mietvertrag senden | stornierte Buchungen | Konversationen |
| Rechnung senden | Buchungen | Konversationen |
| Rechnung senden | stornierte Buchungen | Konversationen |
| Storno senden | stornierte Buchungen | Konversationen |
* In der Reinigungsliste werden die beiden E-Mailvorlagen "Anreiseliste..." und "Abreiseliste..." zur Verfügung gestellt. Je nach dem, ob in der Auswahl des Reinigungszeitraums die An- oder die Abreise ausgewählt wird, wird die entsprechende Vorlage angeigt.
E-Mailvorlagen mit der Art "Automatismus" können überall im Register "Konversation" in der Software abgerufen werden mit einem Klick auf den Button 
sowie im Menüpunkt Automatismen.
E-Mailvorlagen mit der Art "Sonstige Informationen senden" können überall im Register "Konversation" in der Software abgerufen werden, sowie im Menüpunkt Automatismen.