Ist eine Reservierung abgelaufen und Sie möchten diese verlänger, so können Sie die Reservierung reaktivieren, somit dem Gast erneut zur Verfügung stellen und den Kalender erneut blockieren.
Die Reservierungen befinden sich im Menü Links unter Buchungen im Reiter "Reservierungen":
TIPP:
Die Einstellung der Reservierungsfrist erfolgt im Menü unter Einstellungen - Globale Einstellungen - Buchungseinstellungen.
Ist eine Reservierung abgelaufen, so erscheint oben der Button "Reservierung reaktivieren":
Mit einem Klick auf den Button "Reservierung reaktivieren" öffnet sich ein neues Fenster, in dem die neue Reservierungsfrist eingetragen und bestätigt wird:
Nun hat die Reservierung wieder den Status "reserviert" das neue "Gültig bis"-Datum ist übernommen und der Button "buchen als fest gebucht" wurde reaktiviert.
Nun können Sie dem Gast wieder eine Reservierungsbestätigung versenden mit dem Link zur Onlinebuchung.
Anleitung in der Wissensdatenbank: E-Mailvorlage: Reservierungsbestätigung
Information in der Wissensdatenbank: Information: Reservierung über Link in der Reservierungsbestätigung buchen
Haben Sie bereits einen Automatismus erstellt und aktiviert, der bei einer Reservierung auslöst, so wird dieser bei der Reaktivierung einer Reservierung erneut auslösen.
Anleitung in der Wissensdatenbank: Automatismen - Reservierungsbestätigungen versenden