Neben dem automatischen E-Mailversand kann der Automatismus auch Aufgaben erstellen, einen Tag setzen, Blockierungen eintragen und eine Buchung stornieren
Die Automatismen finden Sie im Menü unter Einstellungen.
Ein Automatismus funktioniert wie folgt: Wenn dies passiert, führe folgende Aktion aus.
Die Möglichkeiten der verschiedenen Ereignisse, die einen Automatismus auslösen können, finden Sie hier: Automatismen - Bedeutung der Ereignisse
Die Aktionen, die dann folgen, werden in diesem Wissensdatenbankeintrag erklärt.
| Art | Bedeutung | Voraussetzung |
| E-Mail an Gast senden | E-Mail wird an E-Mailadresse des Gastes geschickt |
E-Mailadresse beim Gast eingetragen (Buchung/Reservierung/Angebote - Mieter) und E-Mailvorlage mit Art "Automatismus" erstellt |
| E-Mail an Dienstleister senden | E-Mail wird an E-Mailadresse des Dienstleisters geschickt |
E-Mailadresse beim Dienstleister eingetragen (Erweiterungen - Dienstleister - Kontaktdaten) und E-Mailvorlage mit Art "Automatismus" erstellt |
| E-Mail an Eigentümer senden | E-Mail wird an E-Mailadresse des Eigentümers geschickt |
E-Mailadresse beim Eigentümer eingetragen (Erweiterungen - Eigentümer - Inhaberdaten) und E-Mailvorlage mit Art "Automatismus" erstellt |
| Pdf Dokument erstellen und an Gast senden | E-Mail mit Dokument im Anhang wird an E-Mailadresse des Gastes geschickt |
E-Mailadresse beim Gast eingetragen (Buchung/Reservierung/Angebote - Mieter) und E-Mailvorlage mit Art "Automatismus" erstellt und Dokumentenvorlage erstellt |
| Tag zur Buchung hinzufügen | ein Tag wird in der Buchung im Reiter "Details" hinzugefügt | Tag erstellt im Tag Manager mit Kategorie "Buchung" |
| Tag zum Gast hinzufügen | ein Tag wird im Gast im Reiter "weitere Informationen" hinzugefügt | Tag erstellt im Tag Manager mit Kategorie "Gast" |
| Buchung stornieren | storniert die Buchung | ggf. Stornierungsbedingungen erstellt unter Einstellungen - Globale Einstellungen - Stornierungsbedingungen |
| E-Mail senden an | verschickt eine E-Mail an eine beliebige E-Mailadresse | E-Mailvorlage mit Art "Automatismus" erstellt |
| Blockierung vor Anreise | trägt eine Blockierung einen Tag vor Anreise im Kalender ein | - |
| Blockierung nach Abreise | trägt eine Blockierung einen Tag nach Abreise im Kalender ein | - |
| Unterkunft blockieren |
siehe Wissensdatenbank Automatismus - Unterkünfte sollen sich gegenseitig blockieren |
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| Aufgabe erstellen |
erstellt eine Aufgabe im Aufgabenmanager (sichtbar auch in Buchung/Reservierung/Angebot, Unterkunft) |
Aufgabenvorlage im Aufgabenmanager erstellen |
TIPP:
Anleitungen und Beispiele für E-Mailvorlagen finden Sie in der Wissensdatenbank: