Speichern Sie zusätzlich zu den Kontaktdaten Ihres Gastes das Geburtsdatum, die Sprache, die Bankdaten, das KFZ Kennzeichen sowie Tags z.B. "Stammgast" und weitere Anmerkungen.
Die Gästeliste finden Sie im Menü links unter Gästeliste:
Im Reiter weitere Informationen können Sie folgende Daten hinterlegen.
Im Feld Sprache können Sie die Sprache des Gastes hinterlegen. Wenn Ihre Dokumenten- und E-Mailvorlagen bereits mit weiteren Sprachen erstellt wurden, erhält der Gast automatisch die Ausführung in seiner Sprache. Eine Anleitung für die Erstellung in einer Dokumentenvorlage finden Sie hier in der Wissensdatenbank: Dokumente - englische Version verwenden
Im Feld Tag's zu diesem Gast können Sie Tags auswählen, die im Tag Manager erstellt wurden und der Kategorie Gast zugeordnet wurden, z.B. Stammgast.
Anhand dieser Tags können Sie die Gästeliste filtern und z.B. eine Liste herunterladen oder drucken sowie eine Empfängerliste für einen Serienversand erstellen.
Die Anleitungen finden Sie hier in der Wissensdatenbank:
- Tag erstellen im Tag Manager
- Gästeliste - sortieren und filtern
- Serienversand Empfängerliste erstellen
Im Feld Geburtsdatum tragen Sie das Geburtsdatum des Gastes ein. Bei einer Buchung mit diesem Gast wird das Geburtsdatum übernommen. Bei der Erstellung der Meldescheine im Reiter Reisende kann der Name des Gastes und das Geburtsdatum mit der Auswahl Mieterdaten verwenden übernommen werden:
Im Bereich Bankdaten hinterlegen Sie die Kontoinformationen des Gastes für eventuelle Erstattungen.
Hat ein Gast einmal zu viel bezahlt oder musste seine bezahlte Buchung stornieren können Sie in der Buchung im Reiter Zahlungen das Guthaben für eine Überweisung vorbereiten. Die Bankdaten werden dabei aus der Gästeliste geladen.
Informationen dazu finden Sie hier in der Wissensdatenbank: Buchung Guthaben dem Gast zurückzahlen
Die Felder KFZ Kennzeichen, Anmerkung zum Gast und Bewertung des Gastes dienen intern Zwecken.